為進(jìn)一步加強基層管理隊伍建設，明確班組長(cháng)與工會(huì )組長(cháng)工作職責與角色定位，提升團隊凝聚力和服務(wù)效能，濟南連心物業(yè)有限公司于2025年5月16日在1701教室舉辦2025年第二期班組長(cháng)、工會(huì )組長(cháng)培訓。本次培訓由公司常務(wù)副總經(jīng)理李義主講，采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合方式，為來(lái)自各項目50名班組長(cháng)進(jìn)行全面培訓。

培訓緊扣“角色認知、職責細化、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決” 四大模塊，以案例分析、情景模擬等形式，深入講解基層管理要點(diǎn)，為班組長(cháng)傳授日常管理、安全生產(chǎn)及員工激勵方法，為工會(huì )組長(cháng)解讀民主管理、員工關(guān)懷與矛盾調解技巧。班組長(cháng)作為基層 “領(lǐng)頭雁”，需兼顧業(yè)務(wù)執行與團隊建設；工會(huì )組長(cháng)作為員工權益 “代言人”，應發(fā)揮橋梁紐帶作用，緊密連接公司與員工。項目班組長(cháng)和工會(huì )組長(cháng)作為公司政策落地關(guān)鍵執行者、員工心聲忠實(shí)傳遞者，更應將此次培訓視為成長(cháng)進(jìn)階重要契機，主動(dòng)扛起責任擔當，在提升服務(wù)品質(zhì)、構建和諧團隊征程中持續發(fā)力，為推動(dòng)公司服務(wù)水平躍上新高度貢獻關(guān)鍵力量。

連心物業(yè)公司始終高度重視基層管理人才培養，將持續開(kāi)展分層分類(lèi)專(zhuān)項培訓，致力打造“懂管理、善溝通、有溫度”基層骨干隊伍，為業(yè)主提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的物業(yè)服務(wù)，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。

（圖、文/李凱玉）